Người Nhận IHSS Nhận Dịch Vụ Chăm Sóc Khẩn Cấp & Thông Tin Bổ Sung
Dịch vụ chăm sóc khẩn cấp Sẵn Sàng Hỗ Trợ
Chương trình Sẵn Sàng Hỗ Trợ cung cấp các dịch vụ chăm sóc cá nhân tức thì, ngắn hạn nếu quý vị là Người Nhận Dịch Vụ Hỗ Trợ Tại Nhà (In-Home Supportive Services, IHSS) và:
- Quý vị xuất viện hoặc một cơ sở khác mà không có ai ở nhà để hỗ trợ.
- Nhà Cung Cấp IHSS thường lệ của quý vị không thể hỗ trợ tức thời.
- Quý vị chưa tuyển mộ Nhà Cung Cấp IHSS.
- Quý vị cần dịch vụ chăm sóc cá nhân và không thể đợi đến buổi thăm khám IHSS theo lịch tiếp theo.
Yêu cầu dịch vụ Sẵn Sàng Hỗ Trợ:
- Trong giờ làm việc, hãy gọi cho nhân viên xã hội về IHSS của quý vị để họ gửi giấy giới thiệu đến Cơ Quan Công Quyền. Một nhân viên tư vấn sẽ gọi cho quý vị, đánh giá nhu cầu của quý vị và chỉ định một nhà cung cấp dịch vụ Sẵn Sàng Hỗ Trợ cho quý vị. (Để biết số điện thoại của nhân viên xã hội của quý vị, hãy gọi số (415) 355-6700.)
- Sau 5:30 chiều và vào các ngày lễ và cuối tuần, hãy gọi số (415) 243-4477
Phiên điều trần cấp tiểu bang
Nếu quý vị không đồng ý với một quyết định liên quan đến dịch vụ IHSS của mình, quý vị có quyền yêu cầu phiên điều trần cấp tiểu bang và cử một người đại diện được ủy quyền tới phiên điều trần.
Yêu cầu phiên điều trần
Điền và nộp phần Phiên Điều Trần Công Bằng Cấp Tiểu Bang ở mặt sau Thông Báo Hành Động của quý vị (thư quý vị nhận được từ IHSS về dịch vụ của quý vị).
Gọi cho Cơ Quan Phụ Trách Khiếu Nại theo số (415) 503-4900 để biết:
- Ngày diễn ra phiên điều trần
- Trạng thái khiếu nại của quý vị hoặc liệu quý vị có đủ điều kiện nhận Khoản Hỗ Trợ Đã Thanh Toán Đang Chờ Xử Lý không
- Rút yêu cầu phiên điều trần
Tìm hiểu thêm từ Sở Dịch Vụ Xã Hội California.
Hành vi bạo hành & gian lận
Báo cáo hành vi bạo hành của Người Nhận IHSS hoặc Nhà Cung Cấp IHSS
Gọi 9-1-1 hoặc Dịch Vụ Bảo Vệ Người Lớn (24 giờ) theo số (415) 355-6700
Báo cáo hành vi gian lận
Gọi số (415) 557-5771 nếu quý vị nghi ngờ:
- Giả mạo chấp thuận bảng chấm công
- Yêu cầu thanh toán số giờ mà Nhà Cung Cấp IHSS không làm việc
- Yêu cầu thanh toán số giờ khi Người Nhận IHSS hoặc Nhà Cung Cấp IHSS nằm viện hoặc rời khỏi tiểu bang
- Chia chi phiếu bởi Nhà Cung Cấp IHSS và Người Nhận IHSS
Nguồn lực hỗ trợ khác
Tổ Chức Hành Động vì Người Cao Tuổi và Người Khuyết Tật bảo vệ quyền lợi cho người cao tuổi và người khuyết tật.
< Quay lại
Quản lý Tài Khoản IHSS Của Quý Vị