Đại dịch LNTT (P-EBT)

Nhận hỗ trợ thực phẩm trị giá $ 365 cho mỗi đứa trẻ đủ điều kiện trong khi các trường học đóng cửa. (中文 | Tiếng Tây Ban Nha | русский | Tiếng Việt | Philippines )

Trẻ em đủ điều kiện cho các bữa ăn miễn phí hoặc giảm giá có thể nhận được một lợi ích thực phẩm được gọi là Đại dịch EBT (P-EBT) trong khi trường học của họ bị đóng cửa. Các gia đình sẽ nhận được tới $ 365 mỗi đứa trẻ đủ điều kiện trong thẻ P-EBT của họ để sử dụng cho thực phẩm và đồ tạp hóa, giống như thẻ ghi nợ. Lợi ích này là ngoài các bữa ăn đón của họ từ trường.

P-EBT là một lợi ích một lần dành cho tất cả các gia đình đủ điều kiện ở California, bất kể tình trạng nhập cư của họ. Lưu ý: Cán bộ xuất nhập cảnh làm không phải xem xét P-EBT cho các mục đích phí công cộng.

Áp dụng trước ngày 15 tháng 2020 năm XNUMX

Bạn có thể đăng ký P-EBT trực tuyến nếu con bạn đủ điều kiện cho các bữa ăn miễn phí hoặc giảm giá và chúng đã làm không phải nhận được thẻ P-EBT trong thư trước ngày 22 tháng 12. Các gia đình đủ điều kiện sẽ nhận được thẻ P-EBT trong vòng XNUMX ngày sau khi đăng ký.

Cách thiết lập thẻ P-EBT của bạn

Khi bạn nhận được thẻ P-EBT, bạn phải thiết lập số PIN theo các hướng dẫn sau đi kèm với thẻ của bạn:

  1. Gọi dịch vụ khách hàng EBT của tiểu bang tại (877) 328-9677, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
  2. Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn. (Bỏ qua thông báo về thông tin COVID-19)
  3. Nhập số thẻ gồm 16 chữ số của bạn.
  4. Chọn Tùy chọn 4 để thay thế mã PIN (tương tự như đặt mã PIN mới).
  5. Bắt đầu sử dụng thẻ của bạn.

Làm thế nào để tiếp cận một đại lý dịch vụ khách hàng

Nói chuyện với một đại lý dịch vụ khách hàng trực tiếp:

  1. Gọi dịch vụ khách hàng EBT của tiểu bang tại (877) 328-9677, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần.
  2. Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn. (Bỏ qua thông báo về thông tin COVID-19).
  3. Khi được nhắc nhập số thẻ gồm 16 chữ số của bạn, không nhập bất cứ thứ gì.
  4. Khi lời nhắc lặp lại, một lần nữa, không nhập bất cứ thứ gì.
  5. Sau đó, dấu nhắc sẽ hỏi bạn có cần báo cáo thẻ bị mất, bị đánh cắp hoặc bị hỏng không (nhấn 1) hoặc báo cáo việc sử dụng thẻ trái phép (nhấn 2), Nhấn 1 để được chuyển đến một đại lý dịch vụ trực tiếp.

Gửi mẫu trực tuyến: Gửi thông tin trường hợp an toàn giúp nhà nước giải quyết các vấn đề của bạn TRƯỚC KHI họ gửi email hoặc gọi lại cho bạn. Gửi mẫu.

Thông tin thêm

Thông tin liên lạc

Hỗ trợ P-EBT:

  • Gọi cho nhà nước: Để thiết lập mã PIN P-EBT, thay đổi địa chỉ, thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp, trạng thái ứng dụng và đủ điều kiện cơ bản, hãy gọi cho Trung tâm dịch vụ EBT của tiểu bang theo số (877) 328-9677, 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần hoặc Đường dây trợ giúp P-EBT tại (833) 780-0353, Thứ Hai đến Thứ Sáu, 8:30 sáng đến 4:30 chiều Bạn có thể sẽ trải qua thời gian chờ đợi do âm lượng cuộc gọi lớn.
  • Gửi mẫu trực tuyến: Gửi an toàn thông tin trường hợp giúp chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn TRƯỚC KHI chúng tôi gửi email hoặc gọi lại cho bạn.

Thông tin về lợi ích hiện có của bạn: